强沟通、优管理—琼山区妇幼保健院召开后勤物业服务管理座谈会

为给患者创造一个安全、文明、整洁、舒适的就医环境，加强与物业服务工作的沟通，进一步优化管理。10月25日下午，我院召开物业服务工作座谈会，会议由吴清强副院长主持，曾小芬院长、护理部、后勤办、各科室护长及物业公司金丽红董事长携其管理团队参加了座谈会。

会上由物业公司简要汇报近期工作，后勤办汇报了各科室对物业公司的满意度调查及考核情况。随后各护士长围绕日常工作中遇到的物业问题进行了发言，梳理和探讨了物业人员在医院临床科室工作中存在的问题，也肯定了物业服务在安全管理、水电维修方面的工作。

曾小芬院长要求：医院后勤物业承担着临床一线的保障任务，是为患者提供优质服务的主要力量，后勤物业服务的质量关系医院的服务水平，是现代医院管理工作的重要组成部分。后勤物业服务工作人员一定要树立主人翁意识，树立主动服务的理念，切实提升服务技能和水平，自觉服从物业公司和医院的管理，严肃工作纪律，严格落实各项规章制度；物业公司要加大对物业人员的培训和督查力度，建立绩效考核和奖惩制度，自觉履行服务协议内容，全心全意为广大患者提供优质、高效、便捷、舒适的后勤服务。最后，物业公司负责人做了表态发言。

一审：黄俊豪

二审：吴清强

三审：曾小芬